介護の相談をしたいです。お金はかかりますか?
ご相談は無料にてお受けいたします。まずは、お気軽にお電話かメールで、お問い合わせください。
ヘルパーさんには、どんなことをしてもらえますか?
サービスには身体介助と生活援があり、ケアプランに基づいたサービスを提供させて頂きます。詳しくは、サービス一覧をご覧下さい。
どんなヘルパーさんが来ますか? 毎回同じ人ですか?
介護職員初任者研修、介護福祉士などの資格を持った、明るく優しいヘルパーがお伺いいたします。毎回同じヘルパーがご訪問できるようにシフト調整に努めます。
急な用事が入ってしまったときは、どうしたらいいですか?
訪問日の前日までにご連絡下さればキャンセルできますが、それ以降のご連絡はキャンセル料が発生いたします。
プライパシーが心配です。
ご契約条件に、守秘義務も含まれておりますのでご安心ください。
家族が留守中にサービスは頼めますか?
ご利用者様ご本人がご在宅ならば、サービスは提供できます。
急にヘルパーさんに来てほしいときは、来てもらえますか?
サービスはケアプランに基づいて提供させて頂いております。急逮サービスが必要な場合は、ケアマネージャーにご相談下さい。
家族の分の食事も調理してもらえますが?
介護保険ではご利用者様ご本人以外へのサービスを提供することができません。在宅サービスにて対応させて頂いております。→詳しくはサービス一覧にてご確認下さい。
換気扇やエアコンのお掃除が出来なくて困っています。
介護保険では大掃除に該当するような掃除はすることができません。在宅サービスにて対応させて頂いております。→詳しくはこちらをご覧の上お問い合わせください。
飼っているペットのお世話も頼みたいのですが。
介護保険ではペットのお世話はできません。在宅サービスにて対応させて頂いております。 詳しくはお問い合わせください。
